Hallo,
ich wollte mich bei Datev einloggen über mein Paßwort, welches gespeichert ist. Ich bin über den Authenticator registriert. Ich bin sowieso gekündigt worden und es geht wohl nur noch um die letzte Lohnabrechnung und Abmeldung bei der Sozialversicherung. Komisch ist, dass ich hier reingekommen bin mit dem Paßwort , aber die Unterlagen nicht abrufen kann. Da bin ich 2 Stunden gesperrt.
Vielen Dank für eure Unterstützung. Zur Not bitte ich die Firma, mir die Unterlagen zukommen zu lassen und hoffe, dass es möglich ist.
Vielen Dank und viele Grüße
Margrit Walter
@Margrit schrieb:
Komisch ist, dass ich hier reingekommen bin mit dem Paßwort
Wo hier? Bei ANO = Arbeitnehmer online?
@Margrit schrieb:
aber die Unterlagen nicht abrufen kann.
Warum nicht? Weil sie nicht vorhanden sind?
@Margrit schrieb:
Da bin ich 2 Stunden gesperrt.
Wo ist da?
@Margrit schrieb:
Zur Not bitte ich die Firma, mir die Unterlagen zukommen zu lassen und hoffe, dass es möglich ist.
Wäre sicher der einfachste Weg. Nur sollte die Firma Deine Abrechnung nicht unverschlüsselt via E-Mail schicken. Dann hätten wir ANO gar nicht gebraucht.
Es geht 100% um ANO. Da hat wohl der AG das Konto mit Beendigung des Arbeitsverhältnisses gekündigt. Wir lassen es 6 Monate weiter laufen aus eben diesen Grund (man trennt sich doch "immer" im einvernehmen).
Die Abrechnungen muss der AG sogar notfalls postalisch versenden. Da gibt es einen Rechtsanspruch auf die Aushändigung.