Hallo,
da weder der Support noch die Hilfsdokumente wirklich weiterhelfen konnten, möchten wir es auf diesem Weg versuchen.
Wir, Kanzlei A, erstellen die Lohnabrechnungen, während Kanzlei B die FIBU übernimmt. Kanzlei B arbeitet dabei vollständig über „Unternehmen online“ mit einer mandantenseitigen Beraternummer. Wir als Kanzlei A stellen die Lohnauswertungen etc. in DATEV Personal / Auswertung Personal bereit und nutzen hierfür unsere eigene Beraternummer.
Nach Rücksprache mit dem DATEV-Support und den Hilfsdokumenten soll es möglich sein, eine Verknüpfung herzustellen, sodass der Mandant in DUIO auf die Lohnauswertungen zugreifen kann. Wir haben bereits, wie in den Hilfsdokumenten und im telefonischen Support beschrieben, die Zuordnung der Personen vorgenommen. Kanzlei B kann in der Rechteverwaltung die Benutzer sehen und den Datenbestand für den Mandanten freischalten. Trotzdem kann der Mandant nicht auf die Auswertungen zugreifen, und auch Kanzlei B sieht die Auswertungen nicht.
Unsere Überlegung war nun, für den Mandanten eine Unterberaternummer zu bestellen und die Personalleistungen auf diese umzubuchen. Damit könnte der Mandant über SmartLogin auf die Auswertungen zugreifen. In diesem Szenario hätte der Mandant zwei Zugänge: einen über Kanzlei B mit DUO und einen über uns (Kanzlei A) nur für Personal.
Das mag nicht der optimalste Weg sein, aber so wäre der Zugriff für den Mandanten zumindest möglich. Vielleicht hat jemand bereits eine ähnliche Konstellation und kann Tipps geben, wie man den Datenbestand effizient miteinander verknüpfen kann.
Vielen Dank im Voraus!
