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Stammdatenabruf ehemaliger Testmandate

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letzte Antwort am 03.12.2021 12:33:35 von Matthias_Platz
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RomyW
Beginner
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82 Mal angesehen

Moin,

 

wir haben einen Mandanten als Testmandant angelegt gehabt und ab Oktober echt abgerechnet. Nun haben wir leider keinen Stammdatenaustausch für die Unfallversicherung erhalten. Wenn ich diesen manuell jetzt in 12/21 nachholen möchte, sagt er dass der Stammdatenabruf als Testmandat erfolgt, obwohl Testmandatshaken raus ist. Wie bekomme ich die Rückmeldedaten für 2021 in das Programm Lohn und Gehalt?

 

Vielen Dank schon mal im Voraus!

 

Romy Weißenberg

DATEV-Mitarbeiter
Matthias_Platz
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
56 Mal angesehen

Hallo,

 


leider können wir Ihren geschilderten Sachverhalt pauschal nur schwer beurteilen und somit hier keine Lösung bieten.


Wenden Sie sich bitte über einen der üblichen Servicekanäle an uns, sodass eine individuelle Prüfung unsererseits erfolgen kann.

Viele Grüße, Matthias Platz
Personalwirtschaft | DATEV eG
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letzte Antwort am 03.12.2021 12:33:35 von Matthias_Platz
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