Moin,
wir haben einen Mandanten als Testmandant angelegt gehabt und ab Oktober echt abgerechnet. Nun haben wir leider keinen Stammdatenaustausch für die Unfallversicherung erhalten. Wenn ich diesen manuell jetzt in 12/21 nachholen möchte, sagt er dass der Stammdatenabruf als Testmandat erfolgt, obwohl Testmandatshaken raus ist. Wie bekomme ich die Rückmeldedaten für 2021 in das Programm Lohn und Gehalt?
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Romy Weißenberg
Hallo,
leider können wir Ihren geschilderten Sachverhalt pauschal nur schwer beurteilen und somit hier keine Lösung bieten.
Wenden Sie sich bitte über einen der üblichen Servicekanäle an uns, sodass eine individuelle Prüfung unsererseits erfolgen kann.