Hallo,
gestern habe ich 2 neue Mandanten in Lodas angelegt und die Stammdaten ins Rechenzentrum gesendet. Nach ca. 1 Stunde habe ich die Auswertungen auch im Auswertungsprogramm bekommen.
Heute habe ich wieder 3 neue Mandanten angelegt und ebenfalls die Stammdaten ins Rechenzentrum gesendet. Allerdings kommen die Auswertungen im Auswertungsprogramm einfach nicht zurück und selbst wenn ich die Daten holen möchte, die im Rechenzentrum hinterlegt sind, werden mir die 3 Mandate nicht angezeigt, deren Stammdaten ich ins Rechenzentrum gesendet habe.
Abosystem ist angelegt und der Funktionstest funktioniert auch einwandfrei.
Aber selbst wenn ich einen Holfauftag mache, passiert nichts.
Kann mir jemand sagen, woran das liegt? Eventuell weil heute Feiertage ist, was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann?
Abosystem ist angelegt und der Funktionstest funktioniert auch einwandfrei.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Moin,
Sie erhalten die Auswertungen, sobald die Stammdaten im Rechenzentrum verarbeitet sind. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Verarbeitung im Rechenzentrum, siehe Datenfahrplan .
Die Auswertungen stehen also erst am Samstag gegen 8:30 Uhr bereit, wenn die erste Samstag-Verarbeitung beendet ist.
Viele Grüße
Uwe Lutz