Probleme mit einer neu angelegten Bankverbindung der Krankenkasse DAK

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Liebe Community, 

wir haben folgendes Problem: Ein Mandant von uns hat von der Krankenkasse DAK eine neue Bankverbindung mitgeteilt bekommen, die ab dem 01.10.2025 genutzt werden soll. Die neue Bankverbindung haben wir in Datev angelegt. Unter Stammdatenübersichten/Institutionen/Krankenkasse/DAK/Bank wird KEIN grüner Haken bei der RZ Kommunikation angezeigt, und unter Lohn und Gehalt fehlt der Kontoinhaber. Damit funktioniert keine Überweisung!

Der Datev Support hat sich zwar mit uns in Verbindung gesetzt und uns mitgeteilt es würde funktionieren, und wir sollen die Bankverbindung löschen und wieder neu anlegen, was wir mehrfach versucht haben aber leider ohne Erfolg. Hat irgendjemand eine Idee wie wir das Problem lösen können?

Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen.

Mit freundlichen Grüßen 

Yvonne Neumann 

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Hallo,

haben Sie die Version 15.2 von DATEV Lohn und Gehalt installiert? Mit dieser Version wird bei der Bankverbindung der Krankenkasse der Kontoinhaber mit angezeigt.

Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie die Bankverbindung neu aus. Damit ist auch der Kontoinhaber belegt. Erstellen Sie die SEPA-Datei im Nachgang neu.

Ausblick:
Voraussichtlich zum 30.10.2025 gibt es ein Update der Institutionen in DATEV Arbeitsplatz. Mit diesem Update wird in den Institutionen der Kontoinhaber ebenfalls angezeigt.

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Sehr geehrter Herr Platz, 

vielen Dank für Ihre Antwort. Wir haben die Version 15.2. Der Kontoinhaber wird trotzdem nicht angezeigt. Wir haben die Bankverbindung bereits mehrfach gelöscht und neu angelegt, aber der Kontoinhaber wird trotzdem nicht angezeigt. wird Der Grund laut Datev Teamservice, ist dass wir die Bankverbindung selbst angelegt haben..... Das hat man uns gestern mitgeteilt.

Mit freundlichen Grüßen 

Yvonne Neumann