Hallo liebe Mitleidenden,
ich habe diesen Monat schon von zwei Mandanten die Beschwerde bekommen, dass die eigentlich per Auftragsversand durch die Datev per Post kommenden Lohnauswertungen noch nicht eingegangen sind.
Laut Serviceanwendung wurde der Versand durch die Datev vollzogen. Weiter kann ich das leider nicht verfolgen und steh im dunklen.
Hat noch jemand das Problem? Liegt das an der Post oder an der Datev.
Hat mir jemand eine Möglichkeit, wie ich dies weiter verfolgen kann?
Besten Dank vorab.
Grüße
AKW
Hallo @AKW,
aktuell ist kein Fehler beim Auftragsversand bekannt. Wenden Sie sich gerne über einen anderen Serviceweg an uns, damit wir uns das ansehen können.