Hallo Lieb Community, Wir haben hier ein Problem mit einem anderen Lohnbüro. Wir haben einen Mandaten übernommen ab Mai 2025, soweit kein Problem, aber die Krankenkasse hatte bei uns angefragt ob wir Korrekturen für den Monat April 2025 erledigen könnten, weil da wohl etwas nicht gestimmt hatten mit den Beiträgen, wir verwiesen Sie auf das vorherige Lohnbüro, das sich konsequent weigert diese Korrekturen vorzunehmen. Ihre Begründung, Sie hätten uns alle Daten zu Verfügung gestellt und seihen jetzt nicht mehr dafür Zuständig, es wäre ja nicht Ihr Problem das wir die Excel Datensätze aus seinem Fremdprogramm nicht einspielen könnten. Kann man da irgendwas tun? Ist ein Lohnbüro nach Abgabe des Mandaten zu nichts mehr verpflichtet?
Vielen dank und Liebe Grüße
