Monatsabschluss nicht vollständig

[#1]

Hallo

soeben wollte ich meinen Monatsabschluss machen und da bekam ich die Meldung, dass die DTA Dateien nicht erzeugt werden konnten weil gerade in dem Moment kein Zugriff auf die entsprechenden Laufwerke bestand. Wenn ich das Problem von der IT behoben bekommen habe, wie kann ich das Erzeugen der Dateien nachholen?

[#2 · Accepted solution]

Hallo Ingrit,

haben Sie es über Mandant - Programmverbindungen - Zahlungsdaten versucht?

Beste Grüße!

[#3 · Accepted solution]

Hallo,

Sie können SEPA-Zahlungsdateien nochmals erstellen, indem Sie den Monatsabschluss zurücksetzen und die Lohnabrechnung wiederholen.

Bei der erneuten Durchführung des Monatsabschlusses werden die Zahlungsdateien erzeugt.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Dokument 1004238 - SEPA-Zahlungen (SEPA-Dateien) für alle Mitarbeiter korrigieren und neu erstellen.

Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Sachverhalt individuell. Bitte setzen Sie sich dazu über die üblichen Servicekanäle mit uns in Verbindung.