Hallo Community!
Folgende Fehlermeldung habe ich auf einmal bei einem Mandanten bei 2 Mitarbeiter erhalten:
Das bezieht sich ja auf das letzte Jahr. Nun, habe ich mal bei den Rückmeldedaten geschaut und da steht folgendes:
Könnt ihr mir bitte weiter helfen? Was muss ich jetzt machen? Weiß es gerade ehrlich gesagt, was ich ändern muss. 2021 ist alles ok.
Und gibt es eine Erklärung dafür, warum, dass jetzt nach fast 1 Jahr erscheint?
Ich danke euch schon mal.
Liebe Grüße
Hallo,
bei einem solchen Fall empfiehlt es sich das Verarbeitungsprotokoll zu überprüfen, um nachvollziehen zu können weshalb vom Programm Lohn und Gehalt eine Nachberechnung ab 2020 vorgenommen wurde.
Öffnen Sie dafür den Mitarbeiter in Lohn und Gehalt und gehen links im Übersichtsbaum unten auf "Verarbeitungsprotokoll". Wenn es zu einer Nachberechnung kommt, wird Ihnen dort als erster Hinweis aufgeführt weshalb und ab wann diese vorgenommen wird.
In dem Dokument 1003665 - LN21090 bei der Abrechnung in Lohn und Gehalt finden Sie Informationen und eine entsprechende Abhilfe zu der von Ihnen genannten Fehlermeldung.
Wenden Sie sich im Zweifel bitte über einen der üblichen Servicekanäle an uns, sodass eine individuelle Prüfung Ihres Sachverhaltes unsererseits erfolgen kann.
Vielen Dank.