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LuG, Rückmeldedaten einspielen fehlerhaft, Mandant nicht abrechenbar

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letzte Antwort am 16.07.2024 15:12:20 von Astrid_Preuß
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suc77
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 2
112 Mal angesehen

Hallo zusammen,

 

folgendes Problem haben wir:

 

ein Mandant wurde letztmalig Ende 2017 abgerechnet (stets nur von uns über LuG). Nun sind wieder Angestellte vorhanden und es sollen wieder Lohnabrechnungen erstellt werden. Das Programm meckert nun aber, dass noch Rückmeldedaten aus 2017 nicht abgerufen worden sind. Möchte ich diese dann manuell abrufen, erscheint der Hinweis, dass keine zum Abruf bereitstehen. Man dreht sich also im Kreise.

 

Weiß hier jemand, was zu tun ist bzw. wo das Problem liegen könnte?

 

Danke vorab für die Unterstützung 🙂

DATEV-Mitarbeiter
Astrid_Preuß
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
78 Mal angesehen

Hallo,


gerne unterstützen wir Sie bei diesem Sachverhalt individuell.


Bitten wenden Sie sich dazu über einen der anderen Servicekanäle an uns.

 

Beste Grüße Astrid Preuß
Personalwirtschaft | DATEV eG
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letzte Antwort am 16.07.2024 15:12:20 von Astrid_Preuß
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