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Lohn und Gehalt V.10.82 Ausgabe Auswertungen nicht korrekt/wechseln Format

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letzte Antwort am 26.03.2019 12:03:08 von cro
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csachs
Beginner
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Hallo Kollegen,

Seit der Februarlohnabrechnung mit der neuen Version von Lohn & Gehalt habe ich Probleme beim Ausgeben der Auswertungen.

Im Mandant ist zum Monatsabschluss standardmäßig ein Auswertungspaket angelegt. Als Standarddrucker geben wir pdfs aus. Das lief bisher auch immer gut und hat das Mailen korrekter Lohnauswertungen an unsere Mandanten problemlos ermöglicht. Seit der neuen Version sind die erzeugten pdfs fehlerhaft: nach einigen Seiten wechselt das Format auf Querformat, obwohl der Text weiterhin Hochformat ist. Daher müssen wir die pdfs jetzt händisch durchschauen, was bei umfangreichen Ausw.-Paketen sehr zeitaufwendig und einfach nervig ist. Außerdem erzeugen wir bei vorhandenen Fehlern händisch neue Auswertungen, was ja nicht Sinn und Zweck der ganzen Voreinstellungen ist. Kennt noch jemand das Problem oder weiß Abhilfe?

DATEV-Mitarbeiter
Lara_Hien
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo,

bei Ihrem Mandanten werden die Auswertungen, welche als PDF's erstellt werden, nicht mehr korrekt ausgegeben.

Bitte nehmen Sie folgende Einstellung vor:

Öffnen Sie Lohn und Gehalt auf der Kanzlei Ebene. Um auf die Kanlzei Ebene zu gelangen, öffnen Sie den betroffenen Mandanten in Lohn und Gehalt und wählen in der Menüleiste Mandant | Schließen.

Wählen Sie den Punkt Extras | Auswertungseigenschaften sowie das Register "Konfiguration". Klicken Sie danach die Schaltfläche "Druckertreibereinstellungen ändern" an.  Es öffnet sich das Fenster "Druckertreibereinstellungen". Hier wählen Sie den von Ihnen verwendeten Drucker aus und setzen nur den Haken bei "Druckauftrag je Auswertung" (den Haken bei Auswertungen zusammenhalten nicht setzen").

Geben Sie im Anschluss die Auswertungen erneut als PDF aus.

Sollten die Auswertungen weiterhin nicht korrekt angezeigt werden, wenden Sie sich bitte über die üblichen Servicekanäle an uns, damit wir Ihr Anliegen detailliert prüfen können.

Liebe Grüße

Lara Hien

Personalwirtschaft

DATEV eG

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cro
Experte
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Hallo Kollegen,

Seit der Februarlohnabrechnung mit der neuen Version von Lohn & Gehalt habe ich Probleme beim Ausgeben der Auswertungen.

Hallo,

Sie arbeiten noch mit Version 10.82? Wir arbeiten seit ca. einem Monat mit der Version 10.83. Ein Update könnte Ihnen helfen.

Gruß

C. Rohwäder

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letzte Antwort am 26.03.2019 12:03:08 von cro
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