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Lodas

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letzte Antwort am 07.02.2018 14:29:25 von rabenstein-loch
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rabenstein-loch
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Nachricht 1 von 21
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Hallo!

Bei uns funktioniert Lodas nicht einwandfrei.

* Wir kommen von Lodas aus nicht in das Programm "Bescheinigungen".

* Wenn wir über die Programmverbindung die Gegenstandswerte erstellen lassen, stürzt Lodas immer ab.

* Und bei einem neu angelegtem Mandanten kann keine Bankverbindung hinterlegte werden. Es erscheint immer der Fehler : "Versionskonflikt in Klasse"

Hat jemand eine Idee zu diesen Problemen?

Viele Grüße

V.Rabenstein-Loch

andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 2 von 21
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Haben Sie mal das profane "Servicetool" durchlaufen lassen?

Ergebnis?

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mkolberg
Meister
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Nachricht 3 von 21
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DVD 11.1 auf allen Geräten und am Server erfolgreich installiert?

Alle aktuellen Servicepacks von DATE nachgezogen?

PS: Was bedeutet. "bei uns" und "Lodas"? Einzel- PC, oder komplettes Netz betroffen?

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 4 von 21
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"Servicetool" ist durchgelaufen. Ist alles in Ordnung, nur die neue Nutzungskontrolle wird beanstandet. Diese neue Nutzungskontrolle ist noch nicht aufgespielt.

"Lodas" bedeutet, dass diese Fehler nur im Lohnabrechnungsprogramm auftreten und bei allen Nutzern(also komplettes Netz) in unserem Büro.

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 5 von 21
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Welche Version wollen Sie einsetzen. Haben Sie neu installiert auf allen Netzarbeitsplätzen?

Welche Meldung kommt bei der Übergabe der GGW? Welche EO (Comfort oder Classic), welche Version.

Haben Sie auch Problem in anderen Programmen bei der Übergabe der GGW?

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 6 von 21
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Diese neue Benutzer-und Rechteverwaltung ist bei uns noch nicht installiert.

Auf allen Arbeitsplätzen wurde die neuen Datev-Programme 11.1 installiert.

Bei der Übergabe der GGW kommt keine Meldung. Das Programm reagiert einfach nicht und stürzt dann ab. In anderen Programmen außer Lodas funktioniert die Übergabe der GGW.

Wir arbeiten mit Lodas comfort 10.61

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 7 von 21
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Die Benutzer- und Rechteverwaltung hat damit nichts zu tun...

Können Sie denn sonst mit LODAS arbeiten? Ausser den beschriebenen Fehlern?

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rabenstein-loch
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Ja, ansonsten können wir damit arbeiten.

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mkolberg
Meister
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Nachricht 9 von 21
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In DATEV nach den konkreten Fehlermeldungen suchen.
Funktioniert Rechnungsschreiben, bzw. Dokumente in der Dokablage neu erstellen?
Es könnte ein Problem mit irgendwelchen "Basisdiensten" geben, die neu installiert bzw. registriert werden wollen.

Das ist meines Wissens in den entsprechenden Dokumenten gut beschrieben.

Auch sollte der DATEV- Service (Hotline) Lösungen kennen.

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andreashofmeister
Überflieger
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Ja. Ohne konkrete Fehlermeldungen kommen wir nicht weiter.

Ich kenne nur das Problem, dass die Bescheinigungen nicht aufgerufen werden können, da die die Datenbank nicht angepasst werden konnte...Aber das sind rein spekulative Vermutungen...

Fehlermeldung wäre echt hilfreich...

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 11 von 21
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Die Datev-Service-Hotline hat keine freien Kapazitäten. Auf meine schriftliche Anfrage bei Datev wurde ich auf die Datev-Communitiy verwiesen.

"Rechnungsschreiben" funktioniert auch.

In den Dokumenten in LexInform hab ich unseren Fehler auch nicht gefunden.

Jetzt muss dann wohl der Fachmann von unserem Systempartner das Problem beheben.

Vielen Dank für die Bemühungen.

Viele Grüße!

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 12 von 21
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Hammer. Die Antwort mit Verweis auf die Community würde ich ja  hier posten....

Wenn Sie evtl. noch die Fehlernummer konkretisieren können.....einfach hier reinstellen....

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 13 von 21
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Wenn ich im Lodas auf "Bescheinigungen" klicke, passiert nix. Keine Fehlermeldung wird angezeigt.

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 14 von 21
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Können Sie das Programm "Bescheinigungen" denn über die Programmsuche aus dem DAP (DATEV-Arbeitsplatz) aufrufen?

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 15 von 21
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Das ist der Fehler, der bei der Neueingabe der Bankverbindung erscheint:

243301_pastedImage_0.png243302_pastedImage_1.png

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 16 von 21
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Das Programm "Bescheinigungen" können wir separat aufrufen. Das funktioniert.

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 17 von 21
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Welche EO-Version (Classic/Comfort) und welche Versionsnummer?

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 18 von 21
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Lodas Comfort, Version 10.61

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 19 von 21
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Welche EO-Version?

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rabenstein-loch
Beginner
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EO Version 8.2

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rabenstein-loch
Beginner
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Nachricht 21 von 21
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Haben verschiedene Programme über den Installations-Manager "reparieren" lassen. Nun funktioniert alles.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Viele Grüße!

20
letzte Antwort am 07.02.2018 14:29:25 von rabenstein-loch
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