Lodas - Rücksetzen auf Vormonat, Fehlermeldung

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Guten Morgen,

meine Kollegin hat während meines Urlaubs versehentlich die Lohnabrechnung für August weggeschickt, dieser Monat ist also abgerechnet.

Ich wollte nun die Abrechnungsstand zurücksetzen auf Juli, hab aber beim Abholen des Ergebnisses Sonderfunktion folgende Fehlermeldung erhalten:

Was mag das bedeuten?

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Hier müssen Sie bzw. eventuell auch Ihre Kollegin mal die Protokolle in der RZ-Kommunikation prüfen, ob zu diesem Mandanten fehlerhafte bzw. unvollständige Übermittlungen vorliegen. Wenn welche vorliegen können Sie die Aufträge in der RZ Kommunikation über die rechte Maustaste erneut senden.

Eventuell liegt es aber auch daran, dass die Auswertungen noch nicht geholt worden sind.

Das sind jetzt mal meine ersten Vermutungen.

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Mit der Datenübertragung war alles in Ordnung.

Ich habe die Auswertungen nochmal manuell angefordert und die Rücksetzung erneut gestartet. Jetzt hat es geklappt.

Vielen Dank!