Hallo ihr Lieben,
ich habe eine Frage zur BG -Meldung für 2017.
Ich habe bei 2 Mandanten den Abrechnungsstand aus 2016 auf 04/17 hochgesetzt da in der zwischenzeit keine Arbeitnehmer beschäftigt waren. Danach habe ich die Stammdaten zur BG für 2017 abgerufen und angelegt und habe die Auswertung 420.. geschlüsselt.( Alles ohne Fehlermeldung geklappt).
Ich bekomme aber nur die Auswertung 145...die für das neue Meldeverfahren (420) fehlt ...ich bekomme aber kein Fehlerprotokoll zur BG??
Kann es damit zusammenhängen dass ich den Abrechnungsstand hochgesetzt habe? Weiss jemand wie ich nun meine Meldung für 2017 an die BG elektronisch schicken kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
LG Judith Lux
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Frau Lux,
prüfen Sie bitte bei diesen Mandanten ob unter Mandantendaten | Auswertungssteuerung | Standardauswertungen die Auswertungen zum Digitalen Lohnnachweis angelegt sind. Folgende Auswertungen müssen vorhanden sein:
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Stein
Personalwirtschaft
DATEV EG
Hallo Herr Stein,
Danke für die Antwort aber bei beiden Mandanten sind alle diese Auswertungen angelegt. Das ist leider nicht die Lösung meines Problems.
Liebe Grüße
Judith Lux
Hallo Frau Lux,
die Auswertung 420 wird monatlich erstellt. Wenn Sie diese nicht erhalten, liegt es vermutlich daran, dass die Auswertungen im Rechenzentrum nicht korrekt vorhanden sind.
Um dies zu prüfen, holen Sie bitte die Stammdaten aus dem Rechenzentrum. Schließen Sie hierzu den Mandanten über den Menüpunkt Mandant | Schließen. Wählen Sie im Anschluss Mandant | Daten holen | Stammdaten.
ACHTUNG: Bitte senden Sie vor dem Stammdaten holen alle neu geänderten Stammdaten ins Rechenzentrum und lassen Sie diese zunächst verarbeiten.
Prüfen Sie nach dem Holen der Stammdaten, ob die Auswertungen (420 bis 424) immernoch vorhanden sind.
Wenn nein: Legen Sie die Auswertungen bitte neu an.
Wenn ja: Ist eine genauere Prüfung des Sachverhalts notwendig. Setzen Sie sich dafür bitte über einen anderen Servicekanal mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Stein
Personalwirtschaft
DATEV eG
Hallo Herr Stein,
vielen Dank, die Daten waren tatsächlich im Rechenzentrum nicht vorhanden. Ich habe sie neu angelegt und hab eine Probeabrechnung gemacht... ohne Fehlerprotokoll!
Vielen Dank, ich denke dass es nun im Dezember klappt.
Freundliche Grüße
Judith Lux