Hallo Community,
in DUO können Mandanten, die mit einer Fremdbuchhaltung arbeiten, den Buchungsbeleg in .csv oder auch als Excel ausgeben lassen.
Das hat gut funktioniert aber jetzt nicht mehr. Ganze Blöcke fehlen. Bei uns in der Kanzlei auch, wenn ich mich in Duo einwähle.
Der Mandant sagt auch dass die Zeilen mal mehr mal weniger sind wenn er an verschiedenen Tagen reingeht.
Kennt jemand das Phänomen?
Und hat jemand eine Lösung?
Hallo,
bitte setzen Sie sich über einen unserer weiteren Servicekanäle mit uns in Verbindung, sodass wir den Sachverhalt eingehender prüfen können.
Viele Grüße,
Vanessa Mertel
Personalwirtschaft
DATEV eG