HR Works: Fehler bei DATEV-Autorisierung

[#1]

Hallo zusammen, 

unser Mandant möchte HR Works nutzen. Wir haben in DATEV alle Lohndatenservices für unseren Mandanten bestellt und die Rechte vergeben. 

Unser Mandant erhält diese Fehler-Meldung. Kann uns jmd sagen, was wir noch zu tun haben?

Danke!

Viele Grüße

Janine Schneider

[#2]

Hallo,

Ist der Nutzer des Mandanten auch berechtigt, in Unternehmen Online die Lohnauswertungen anzuschauen? Vielleicht liegt es nur am hier fehlenden Häkchen?

Sobald das Häkchen gesetzt wurde, kann der Mandant den Authorisierungsprozess neu starten.

Viel Erfolg