Fehlermeldung LODAS: Mandant für Probeabrechnung gesperrt

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Liebe Community,

leider weiß ich aktuell nicht weiter. Für einen Mandanten erfolgen seit gestern keine Probeabrechnungen mehr im Rechenzentrum.(Für andere Mandanten funktioniert es.)

Mit der im Dokument 1020273 beschriebenen Vorgehensweise komme ich nicht weiter, weil die Suche im Hilfecenter zur Meldung #LODA503H keinen Treffer ergibt.

Hat damit schin jemand Erfahrung bzw. Hinweise, woran das Problem liegen könnte und wie ich es lösen kann?

Vielen lieben Dank und einen schönen Tag.

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In der RZ-Kommunikation können die fehlerhaften Aufträge der Probeabrechnungen gelöscht werden. Ich hatte das auch schon hin und wieder.

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@Noiram1710  schrieb:

In der RZ-Kommunikation können die fehlerhaften Aufträge der Probeabrechnungen gelöscht werden. Ich hatte das auch schon hin und wieder.

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Vielen Dank für die schnelle Antwort. Allerdings: Das habe ich auch schon getan; erneute Probeabrechnungen werden erneut mit dem gleichen Hinweis abgelehnt. 

VG

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Aktueller Zwischenstand:

Soeben rief ein DATEV-Mitarbeiter an und teilte mir mit, dass der Mandant ABC aktuell für Probeabrechnungen im RZ gesperrt sei. Woran das liegt, wird derzeit durch DATEV ermittelt. Weitere Mandanten seinen nicht betroffen; es käme aber wohl immer mal vor, meist aufgrund "inkonsistenter Daten".

VG