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Fehlermeldung Antrag gewöhnlich mehrere Mitgliedsstaaten

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letzte Antwort am 20.02.2025 07:15:24 von Kristin_Frohmeyer
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MGmbH
Beginner
Offline Online
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Hallo zusammen,

ich habe für zwei Mitarbeiter einen Antrag gewöhnlich in mehreren Mitgliedsstaaten vor dem Lodas Update 14.5 gestellt. Bei beiden hat sich die Adresse geändert, sodass die GKV mir rückgemeldet hat, dass ich den Antrag stornieren soll und dann mit der neuen Adresse neu stellen soll. Der Storno hat auch funktioniert, aber beim Antrag bekomme ich immer folgende Fehlermeldung: 

MGmbH_0-1739886779508.png

 

Ich weiß nicht, was ich dort prüfen soll. Unter "Gewöhnlichkeit" ist bei allen Ländern "nein" ausgewählt. Ich vermute, es gab eine Änderung durch das Update, da ein Neuantrag vor dem Update immer reibungslos funktioniert hat.

 

Danke

DATEV-Mitarbeiter
Kristin_Frohmeyer
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
41 Mal angesehen

Hallo @MGmbH,


wir würden uns diesen Sachverhalt gerne näher mit Ihnen ansehen.


Bitte wenden Sie sich dafür über einen anderen Servicekanal an uns.

 

Freundliche Grüße Kristin Frohmeyer
Personalwirtschaft | DATEV eG
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letzte Antwort am 20.02.2025 07:15:24 von Kristin_Frohmeyer
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