Fehler bei Rückmeldung der eAU Lohn und Gehalt

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Hallo Community,

wir haben folgendes Problem.

Der Abruf einer eAU über Personaldaten in Unternehmen online wurde ins Lohprogramm zurückgemeldet mit "K", obwohl der Mitarbeiter schon länger in K6 ist und auch der Haken bei der "Fortschreibung der Unterbrechung über den Monat hinaus" gesetzt war. Dieser Haken wurde mit der Rückübertragung automatisch rausgenommen.

Voreingestellt hatten wir folgendes:

Muss das Programm nicht automatisch erkennen, wenn vorher "K6" eingetragen war?

Was können wir machen, damit es nicht zu diesem Fehler kommt?

Viele Grüße

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Hallo, 

die Art der Krankheit wird bei den eAU-Rückmeldungen nicht mit angegeben. Lohn und Gehalt kann daher nicht erkennen, ob rückgemeldete Krankheitstage zur selben Krankheit gehören. Die automatische Zählung der zusammengehörenden Krankheitstage ist nicht möglich.

Das Programmverhalten sieht vor, dass Lohn und Gehalt in folgenden Fällen keinen Ausfallschlüssel im Kalender hinterlegt: 

• Innerhalb der letzten 6 Monate existieren Kalendereinträge mit dem Ausfallschlüssel K6

• Person fällt innerhalb von 12 Monaten mehr als 42 Krankheitstage aus. Wenn zwischen 2 Krankheitszeiträumen mindestens 6 Monate ohne Krankheitstage mit Entgeltfortzahlung liegen, werden die Krankheitstage vor diesen 6 Monaten nicht mitgezählt.

Wurde der Ausfallschlüssel K hinterlegt, obwohl innerhalb der letzten 6 Monate Kalendereinträge mit dem Ausfallschlüssel K6 existieren, müssen wir den Sachverhalt prüfen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall über die üblichen Servicekanäle an uns.

Bitte beachten Sie: Während dem Bezug von Krankengeld müssen Sie keine eAU-Abfrage erstellen.