Hallo liebe Community,
wir haben seit dem Umstellung der Lizenzen auf das neue Modell Probleme in Lohn und Gehalt. Hier bekommen wir gelegentlich die Meldung das Lohn und Gehalt nicht korrekt installiert sei, sofern die Lizenz nicht fest zugeordnet ist. Unser Systempartner hat das bei mehreren Kanzleien und weiß auch von anderen Fällen. Die DATEV sagt ihr sei das Problem nicht bekannt.
Hat noch jemand das Problem?
Wir wollen es uns eigentlich nicht leisten müssen allen Lohnmitarbeitern eine feste Lizenz zuzuteilen nur weil die Lizenzen nicht funktionieren.
Alle anderen Programme funktionieren ohne Probleme.
Viele Grüße
Hallo Tobias,
wenden Sie sich bitte an unseren persönlichen Kundensupport. Nur so können wir genau identifizieren, woran das liegt und Ihnen gezielt helfen.