Elstam Abo funktioniert nicht

[#1]

Hallo, das ist jetzt wahrscheinlich eine dumme Frage aber ich komme nicht weiter.

Wo kann ich sehen, was in meinen Abos enthalten ist. Speziell geht es mir um Elstam.

Wie finde ich heraus ob diese Daten automatisch zurückgemeldet werden.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Gruß S. Britt

[#2]

Hallo,

gehen Sie einfach auf das Fragezeichen und damit in die Hilfethemen. Dort suchen Sie oben links im Feld " Zu suchendes Schlüsselwort" - Abo-Aufträge einrichten. Dann steht unter der Überschrift ein grüner Link: So gelangen Sie zum Fenster Abo-Aufträge einrichten.

 Dort wird Ihnen dann genau erklärt, wie Sie auf Ihre Abo-Aufträge kommen.

Viele Grüße

Sailor

[#3]

Danke für Ihre Mühe. Leider hilft mir das nicht. Da drehe ich mich im Kreis. Es wird zwar erklärt wie ich erneut abrufen kann. Dafür muss ich aber bestehende Abos löschen. Allerdings weiß ich ja nicht welche ich angelegt habe.

Gruß S. Britt

[#4]

Hallo,

haben Sie schon das Dokument 1021675 gelesen? 

Das dürfte evtl. sehr hilfreich sein.

Viele Grüße

Sailor

[#5 · Accepted solution]

Hallo,

ich habe gerade zufällig noch ein gutes Dokument gefunden. Nr. 9219682 -Lohn-Auswertungen aus dem Rechenzentrum holen-.

Dort steht ziemlich weit unten: Abo-Auftrag einrichten und löschen. Dort müssten Sie dann eigentlich alle Aufträge sehen können, sonst könnte man sie ja nicht löschen!

[#6 · Accepted solution]

Hallo, ja vielen Dank. Jetzt passt es.

Gruß S. Britt