Datev Personal Monatsdaten speichern und freigeben

[#1]

Hallo, 
ich habe die bisherigen Posts zu diesem Thema bereits durchforstet... aber kann das Problem bei meinem Mandanten nicht ändern. 

Im Oktober haben wir mit Datev Personal gestartet. Mandant hat alle Stunden und Sonderzahlungen erfasst, ich habe über LuG abgerechnet. 

Bereits im November hat das Speichern und Freigeben nicht funktioniert. Ich habe die Rechte noch einem geprüft usw. Letztendlich habe ich in LuG alles noch einmal eingetippt und abgerechnet. 

Heute hat der Mandant wieder alle Daten für Dezember erfasst, kann wieder nicht speichern und freigeben. 

Wenn ich auf die Mdt Ebene gehe, kann ich das auch nicht. 

Alle Lohnarten, welche bei diesem Mdt genutzt werden, sind aktiviert. 

Merkwürdigerweise steht bei Monat November und Monat Dezember "Sie sind in einem zukünftigen Monat"  

Muss ich beim Abrechnen in LuG noch was zusätzlich zum Monatsabschluss vornehmen? 

Gefühlt stundenlanges Suchen 😞 

Herzlichen Dank für Hilfe 

[#2]

Hallo!

Vielleicht muss man in dem aktuellen Monat auch abschließen? Ich weiß nur, dass man monatsübergreifend nichts eintragen kann. Seit dem 01.01 ist der Dezember also zu und kann nicht mehr erfasst werden. 

[#3]

Hast du bei Monatsabschluss alles an Datev Personal übergeben?

[#4]

Hallo,

wenden Sie sich bitte an unseren persönlichen Kundensupport. Nur so können wir genau identifizieren, woran das liegt und Ihnen gezielt helfen.