Datenübermittlung euBP

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Hallo,

wir machen unsere Lohnabrechnung über Lohn und Gehalt im Unternehmen. Ich wollte heute die Daten für die Betriebsprüfung der RV übermitteln. Jetzt werden die Daten, mit folgendem Fehler, nicht ans Rechenzentrum übermittelt.

#CCR24124 Die Anschaltung an das DATEV-Rechenzentrum mit Beraternummer ..... und SmartCard / SmartLogin ist fehlgeschlagen. Das Beraternummer-Kennwort ist falsch. 

Ich habe aber am Passwort und an der Beraternummer nichts geändert und sonst kann ich alles ohne Probleme senden.

Gruß

Fahrzeugtechnik

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#CCR24124 beim Herstellen einer Verbindung zum Rechenzentrum ist bekannt aber hilft nicht? 

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Leider komme ich damit auch nicht weiter. 

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Hallo,

vermutlich wurde das Beraternummer-Kennwort im Beraternummer- und Kennwort-Dialog der RZ-Kommunikation falsch eingegeben oder falsch hinterlegt.

Wenn das von @metalposanisut genannte Dokument nicht zu einer Lösung geführt hat bitten wir Sie, sich mit uns über die üblichen Servicekanäle in Verbindung zu setzen. Gerne überprüfen wir den Sachverhalt individuell.