DATEV Personal & DATEV Personalakte

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Moin Zusammen,

bereits im letzten Jahr habe ich unter der Einzellösung DATEV Personalakte folgenden Hinweis gelesen:

Was ich nun wirklich für gut befinde, ist die Tatsache, dass alle "Personalangelegenheiten" nun sukzessive zusammengeschnürt und hoffentlich bald in einer einheitlichen Kollaborationslösung darstellbar wird.

Um mich nun auf den Umzug der Online-Anwendung am 13.01.2025 vorzubereiten, habe ich mich intensiver umgeschaut und stelle nun leider folgendes fest:

• Wenn ich unter DUO auf die neue "Kachel" DATEV Personal klicke, werden mir nach aktuellem Stand ausschließlich Mandanten angezeigt, die DATEV Personaldaten nutzen.

• Der Versuch aus einem bereits ausgewählten Mandanten (der nicht auf der Liste steht) die Anwendung DATEV Personal aufzurufen, führt zu folgender Fehlermeldung: 

Um nun nicht Gefahr zu laufen, etwas versäumt zu haben, bitte ich um kurzen Austausch:

a) Ist mein Problem eventuell (nur) noch eine fehlerhafte Darstellung und wird zum 13.01.2025 behoben?

b) Muss ich ggf. etwas anstoßen, um die Darstellung aller Mandanten hinzubekommen, die aufgrund der neuen Personalakte zwar bereits DATEV Personal haben, jedoch noch nicht auftauchen?
c) Verstehe ich es richtig, dass DATEV Personaldaten hier eventuell sogar als Voraussetzung für die Nutzung der Kollaborationslösung angesehen wird? Wenn ja, gibt es hier ein "massenhaftes" Tool zur Umsetzung der Pipeline zwischen Lohnprogramm und dem RZ?

Unter der Dok.-Nr.: 1029074 ist leider Nichts zu meinem Problem herauszulesen.

Vielen Dank und euch allen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2025!

[#2 · Accepted solution]

Hallo @teampayroll_frost,

da Sie die Mandanten in DUO sehen, gehe ich davon aus, dass in der Rechteverwaltung online die nötigen Rechte vorhanden sind. Damit sollte das Problem sein, dass die Stammdaten aus dem Lohnprogramm noch nicht ins RZ gesendet wurden.

Bitte versuchen Sie folgende Lösungsmöglichkeit:
Mandanten oder Mitarbeiter fehlen in der Mandantenauswahl in DATEV Personal - DATEV Hilfe-Center

Sollte die Hilfe nicht greifen, gerne direkt an den Anwenderservice wenden, dann muss man sich das genauer ansehen.

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Hallo @Sven_Wieczorek 

gibt es kein Lernvideo zu DATEV Personal?

Es habe nur Videos zu  DATEV Personalakte aus 2023/2024 gefunden, aber das Programm ist ja nicht mehr nutzbar...

Da hilft auch die Lernvideo Flat nicht weiter ... 😞

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Hallo @StB_in,

es gibt ein Überblicksvideo zu DATEV Personal: DATEV Personal – die Funktionen im Überblick

Außerdem stehen mehrere Klick-Tutorials zu DATEV Personal im Hilfe-Center bereit: Klick-Tutorials DATEV Personal

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Hallo Herr @Sven_Wieczorek ,

vielen Dank. Sind die alten Lernvideos dann noch aktuell, wenn im Prinzip nur eine Bündelung der Programme erfolgt ist? Oder sind die Lernvideos durch die Klick-Tutorials vom Aussterben bedroht? 🙂

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Hallo @StB_in, 

alle vor- und nachgelagerten Prozesse werden, nach und nach, in DATEV Personal integriert werden. Damit wird es keine einfache Bündelung der bestehenden Programme mehr sein. Natürlich werden auch die Hilfeangebote parallel angepasst. Online-Anwendungen, wie z.B. DATEV Personal, können deutlich schneller mit neuen Funktionen oder Verbesserungen ergänzt und versorgt werden, dafür braucht es auch eine Möglichkeit schnell und einfach die Hilfemedien anzupassen. Klick-Tutorials bieten diese Möglichkeit besser als Videos, wobei ich aktuell nicht weiß ob Videos wirklich vom Aussterben bedroht sind 😅.