BG, Mdt nicht im Unfallversicherungsassistenten

[#1]

Hallo DATEV, hallo NG,

bei LuG ist ein Mandant nicht im Assistenten aufgeführt, obwohl seit Jahren abgerechnet wird. Woran könnte das liegen?

Frank Witte

Nachrichtlich: Wenn ich den Haken "Testmandanten und nicht abrechenbare Mandanten ausblenden" entferne, taucht der Mandant auf. Daher nun die Frage: Warum ist der Mandant nicht abrechenbar?

[#2]

Hallo Herr Witte,

wenn das Kontrollkästchen "Testmandanten und nicht abrechenbare Mandanten ausblenden" aktiviert ist, werden nur die Mandanten angezeigt, die aktuell abrechenbar oder nicht als Testmandant geschlüsselt sind.

- Bitte prüfen Sie in diesem Mandanten - der im Unfallversicherungsassistent nicht angezeigt wird - unter Extras l Einstellungen... auf der Registerkarte Mandant in der Gruppe "Verarbeitung im Rechenzentrum" ob hier ein Haken bei "Testmandant" gesetzt ist und entfernen Sie diesen ggf.

Bitte beachten Sie hier, dass dann alle Daten, die Sie an das Rechenzentrum senden, nun verarbeitet und an die Institutionen weitergegeben werden.

- Mandanten, deren Abrechnungsstand kleiner als 2016 ist, werden durch diesen Haken ebenfalls ausgeblendet.

Viele Grüße aus Nürnberg,

Daniela Eichler

Personalwirtschaft

DATEV eG

[#3]

Hallo Frau Eichler,

es ist weder ein Haken bei Testmandant gesetzt noch ist der Abrechnungsstand kleiner 2016, da dieser Mandant aktuell abgerechnet wird. Wir haben den jetzt manuell umgesetzt; aber seltsam ist das schon.

Grüße, Frank Witte

[#4]

Hallo Herr Witte,

diesen Sachverhalt würden wir uns gerne mal genauer ansehen, warum Ihr Mandant dort nicht angezeigt wird.

Wenden Sie sich bitte hierzu an den Programmservice Lohn und Gehalt über den Servicekontakt oder Telefon: +49 911 319 35600.

Viele Grüße aus Nürnberg,

Daniela Eichler

Personalwirtschaft

DATEV eG