Auswertungen von Lohn & Gehalt (vorher Lodas) nach DUO Fehlermeldung

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Hallo liebe Community,

folgende Problematik:

Unser Mandant hat bei seinem alten Berater die Auswertungen bis Mai/20 über Lodas nach DUO geschickt bekommen. Wir haben den Bestand von der Unterberaternummer auf unsere Beraternummer anschließend umgestellt und alle Leistungen auf unsere Beraternummer transferiert. Die Auswertungen bis 05 sehen wir auf der alten Beraternummer noch. Jetzt das Problem: Wir mussten rückwirkend eine Korrektur für 05 in Lodas unter unserer Beraternummer machen. Diese wollten wir in DUO bereitstellen. Das ging nicht, weil das Häkchen nicht gesetzt war und im Nachgang dieses nicht mehr möglich ist. Anschließend haben wir auf Lohn & Gehalt ab 06 umgestellt. Dort haben wir die Auswertungen dann auch passend bereitgestellt, leider kommen die Auswertungen nicht in DUO an. Die Fehlermeldung sagt: "Dieser Mandant wurde über LODAS für Auswertungen online gesperrt.
Wenden Sie sich an Ihren steuerlichen Berater." Das hängt eigentlich mit dem Häkchen zusammen. Jedoch arbeiten wir seit 06 mit Lohn & Gehalt. Muss irgendwo eingestellt werden, dass die Daten nicht mehr über LODAS erfolgen? Am besten wäre es, wenn 05 aus LODAS auch noch möglich wäre, wäre aber nicht kriegsentscheidend

Mit freundlichen Grüßen

René Beste

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Hallo René Beste,

die Nutzung von Auswertungen Personalwirtschaft kann in der Rechteverwaltung verwaltet werden. Diese können Sie in DATEV Unternehmen online unter Administration | Rechteverwaltung öffnen. Die Rechte können nur vom Hauptadministrator der Kanzlei festgelegt werden. Prüfen Sie bitte hier, ob eine Speere für Auswertungen Personalwirtschaft in Lohn und Gehalt vorliegt.

Pauschal kann ich Ihnen leider nicht sagen, welcher Grund bei Ihnen für die Fehlermeldung vorliegt. Wenden Sie sich gerne über unsere üblichen Servicekanäle an uns, damit wir Ihren Sachverhalt individuell klären können.

Viele Grüße

Selina Heubeck
Personalwirtschaft
DATEV eG