Arbeitnehmer online - Adresse und weiter Problemchen

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Hallo liebe Community,

ich habe vor einigen Monate bei einem Mitarbeiter eine neue Adresse in LODAS hinterlegt. 

Nun teilte mir der Mitarbeiter mit, dass in seinem Arbeitnehmer Online Profil noch seine alte Adresse hinterlegt sei. Das ist seltsam. Denn im Arbeitnehmer Online Cockpit stimmt die Adresse mit der von LODAS (neue Adresse) überein. 

Hintergrund seiner Frage war, dass er einen neuen Anmeldecode benötigt. Einen neu generierten Code habe ich ihm kurzerhand per Mail zugesandt. Dieser Code funktionierte nicht. Also nochmal neu generiert und zugeschickt. Der Code funktioniert aber nach wie vor nicht. 

Hat jemand eine Idee, woran kann das liegen kann? Bei den anderen Mitarbeitern habe ich so ein Problem nicht.

Viele Grüße

Yvonne

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Hallo Yvonne,

Namensänderungen oder Adressänderungen eines Mitarbeiters in LODAS stehen nach der Stammdatenverarbeitung im Rechenzentrum für DATEV Arbeitnehmer online zur Verfügung.

Der Zeitpunkt der Wirksamkeit der Stammdaten-Änderungen im DATEV Arbeitnehmer online Cockpit und DATEV Arbeitnehmer online-Portal bemisst sich nach dem tatsächlichen Kalendermonat.

Wird die Adresse des Mitarbeiters beispielsweise in 10/2026 geändert und gesendet, wird die Änderung erst ab dem 01.10.2026 im Portal sichtbar.

Informationen und Beispiele finden Sie auch in unserem Hilfe-Dokument 1025186.