Hallo Zusammen,
wir haben einen Mandanten, der ebenfalls mit Lohn und Gehalt abgerechnet hat, übernommen. Im AN-Online Portal sehe ich im Moment nur meine abgerechneten Lohnunterlagen und nicht die von den Vorjahren. In Lohn und Gehalt kann ich selbst auf alle rückwirkenden Jahre zugreifen.
Gibt es eine Möglichkeit auch die Lohnabrechnungen der Vorjahre ins Portal hochzuladen, damit die Mitarbeiter ebenfalls darauf zugreifen können? Mit dem alten Zugang des Vorberaters können sie sich nicht mehr anmelden.
Vielleicht sollte man noch dazu sagen, dass sich die Berater- und auch Mandantennummer geändert haben.
Hallo,
gab es für die Änderung der Beraternummer und Mandantennummer einen Übertrag im Rechenzentrum?
Gerne sehen wir uns den Sachverhalt genauer an. Bitte wenden Sie sich dazu über einen anderen Servicekanal an uns.