abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

vorlagenverwaltung

1
letzte Antwort am 23.04.2021 16:36:02 von Magdalena_Schröder
Dieser Beitrag ist geschlossen
0 Personen hatten auch diese Frage
DEy
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 2
176 Mal angesehen

Guten Tag,

 

seit einiger Zeit haben wir Probleme mit dem Programm DATEV Vorlagenverwaltung

 

* Speicherung wegen fehlerhaften Inhaltes nicht möglich -- Neuanlage behält das Problem

* Dokumente, deren Eigenschaften korrekt gepflegt sind werden nicht angezeigt. 

-- Beispielsweise wird die Dokumentenart eines Dokumentes bei Erstellung des Postausganges nicht mehr übernommen, obwohl diese eingespeichert ist.

 

Gibt es hier Lösungsansätze?

 

Vielen Dank

D.Eykeln

DATEV-Mitarbeiter
Magdalena_Schröder
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
138 Mal angesehen

Guten Tag @DEy,


@DEy  schrieb:

* Speicherung wegen fehlerhaften Inhaltes nicht möglich -- Neuanlage behält das Problem

 


um das Problem genauer zu analysieren benötigen wir genauere Informationen:
Besteht das Problem bei einer oder bei mehreren Vorlagen?
Beinhalten die betroffenen Vorlagen bestimmte Platzhalter?
Tritt das Problem auch bei anderen Mitarbeitern auf?
Wie genau lautet die Fehlermeldung? Bitte fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot an.

Gerne können Sie uns zu dem Problem auch einen Servicekontakt schicken.


@DEy  schrieb:

* Dokumente, deren Eigenschaften korrekt gepflegt sind werden nicht angezeigt. 

-- Beispielsweise wird die Dokumentenart eines Dokumentes bei Erstellung des Postausganges nicht mehr übernommen, obwohl diese eingespeichert ist.

 


Haben Sie die Dokumentenablage im Einsatz?
Bei Einsatz der Dokumentenablage werden die Postausgangsinformationen leider noch nicht vollständig übernommen. Die Korrektur des beschriebenen Programmverhaltens gestaltet sich schwieriger und Bedarf daher einer intensiveren Analyse. Daher kann ich Ihnen leider noch keinen Realisierungstermin nennen.


Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepanska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Viele Grüße aus Nürnberg, Magdalena Schröder
Service Dokumentenmanagement | DATEV eG
0 Kudos
1
letzte Antwort am 23.04.2021 16:36:02 von Magdalena_Schröder
Dieser Beitrag ist geschlossen
0 Personen hatten auch diese Frage