beSt: Upload Anbindung SAFE-ID gescheitert (SmartIT) - Meldung "Hochladen gescheitert". Abhilfe?

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Bei dem Uploade des Zertifikates zur Anbindung an beSt (https://www.apps.datev.de/best-einrichtung) kommt nur die wahnsinnig aufschlussreiche Meldung: 

Zudem ist das Feld Kennwort fehlerbehaftet. Copy und Paste Kennwörter werden nicht erkannt, teilweise nach dem Einfügen gelöscht, es muss manuell eingetragen werden.

Gibt es eine Abhilfe? 

Zudem war es komisch, dass bei der Ausweis-App Installation unter Smart-IT mein Ausweisleser (ReinertSCT) angeblich nicht "gut genug" sei, gelbes Warndreieck? Bei einer lokalen Installation außerhalb der SmartIT gabe es kein Gemecker mit diesem und ich meine Datev hat diesen Leser in den ersten Infos auch nicht ausgeschlossen (oder doch?). Es funktioniert aber alles diesbezüglich - es bleibt aber Verwunderung.  

Kategorie hinzugefügt von @Kristina_Nering 

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Hallo @Neu_hier,

versuchen Sie bitte folgende Abhilfen.

- ZIP Datei nicht verändern, umbennen oder entpacken nach dem herunterladen und so wie sie ist hochladen.

- das Passwort lässt sich auch mit einem Shortcut kopieren und einfügen

Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#3]

Ich habe die Datei nicht verändert. Was meinen Sie mit einem "Shortcut"? Ich kenne nur copy&paste und das funzt net.

Habe sicherheitshalber eine neue ZIP-Datei erstellt und erneut versucht. Passwort muss manuell eingegeben werden, copy&paste funktionert nicht. 

Leider auch ohne guten Ausgang.... 

[#4 · Accepted solution]

@Neu_hier,

dann bitte im Programmservice melden mit Verweis auf den Fehler.

Als Programm DATEV DMS oder Dokumentenablage angeben.

Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#5]

Habe ich gemacht, allerdings unter "Logistik". Mal sehen wie lange ich auf eine Antwort warten muss.

[#6]

Ich habe im Feld "Kennwort" das Kennwort eingegeben, aber nicht Enter gedrückt (damit habe ich nicht gerechnet), dann ging es......