Sepa-Mandatsreferenz wird nicht mehr angezeigt in den Rechnungseinstellung

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Hallo in die Runde,

wir haben aktuell das Problem, dass seit zwei Tagen die Sepa-Mandatsreferenz wird nicht mehr angezeigt in den Rechnungseinstellungen angezeigt wird und das obwohl in den Stammdaten alle passt.

Kennt jemand das Problem und kann helfen?

Vielen Dank.

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Guten Morgen,

ich gehe davon aus, dass Sie Eigenorganisation comfort im Einsatz haben. Sollte es vorkommen, dass das SEPA-Lastschriftmandat in einem Auftrag nicht übernommen wird, finden Sie hilfreiche Informationen in folgendem Hilfedokument:

SEPA-Mandatsreferenz, IBAN oder BIC fehlt in der Fakturierung - DATEV Hilfe-Center

Falls Sie weitergehende Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Programmservice Eigenorganisation comfort gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter www.datev.de/service-eo.