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Rechnungschreibung Massenversand Fehler

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letzte Antwort am 24.10.2023 11:41:49 von janm
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Hans-GuidoMehlhose
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 1 von 2
80 Mal angesehen

Hallo zusammen,

wir haben im Sommer unseren Rechnungsversand auf E-Mail Massenversand umgestellt (EO classic).

Obwohl in der Versandübersicht alles Ok ist,

HansGuidoMehlhose_0-1698139115693.png

kommen Mails teilweise nicht an oder es fehlt der Anhang. Wir erhalten bei diesen Fällen aber auch keine Rückmeldung, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte. 

Nach Rücksprache mit den betroffenen Mandanten sind diese aber auch nicht im Spam-Ordner.

Gibt es noch einen andere Möglichkeit den Versand zu kontrollieren oder weiß jemand woran es liegen kann?

 

Grüße Guido

 

janm
Meister
Offline Online
Nachricht 2 von 2
69 Mal angesehen

@Hans-GuidoMehlhose  schrieb:


Gibt es noch einen andere Möglichkeit den Versand zu kontrollieren oder weiß jemand woran es liegen kann?


Im Zweifelsfall bleibt da nur das eigene SMTP Log bzw. das SMTP Log vom letzten "Hop" in der eigenen Verantwortung.

 

 

 

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letzte Antwort am 24.10.2023 11:41:49 von janm
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