Problem bei der Endabrechnung eines Auftrags

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir stehen aktuell vor folgendem Problem:

Im Auftrag „Überschussrechnung“ haben wir monatliche Teilaufträge (Januar bis Dezember) angelegt, da die Abrechnung über monatliche Vorschüsse erfolgt ist.

Nun möchten wir den Auftrag insgesamt abrechnen. Dabei tritt jedoch das Problem auf, dass keine Gegenrechnung erstellt werden kann bzw. die geleisteten Vorschüsse nicht gesammelt (12 × 60,00 € = 720,00 €) in Abzug gebracht werden.

In den Rechnungseinstellungen ist „Einzelrechnung“ hinterlegt.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie wir in diesem Fall vorgehen können?

Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

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Guten Tag,

wenn in einem Auftrag unter den Rechnungseinstellungen die Rechnungsart „Einzelrechnung“ ausgewählt ist, wird keine klassische Gegenrechnung erstellt. Dadurch erfolgt auch keine automatische Verrechnung von bereits geleisteten Vorschüssen des Mandanten.

Wenn Sie möchten, dass die Vorschüsse angerechnet werden, stellen Sie die Rechnungsart bitte auf „Vorschussrechnung“ um. Anschließend erscheint ein entsprechender Teilauftrag „Gegenrechnung“, über den die bereits geleisteten Vorschüsse automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen werden.

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Guten Tag Herr Kiermeier, 

vielen Dank für Ihre Nachricht. 

Im Auftrag lässt sich in den Rechnungseinstellungen keine "Vorschussrechnung" einstellen, nur "Einzelrechnung". 

Gibt es eine andere Möglichkeit? 

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Schubert 

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Hallo Frau Schubert,

der Auftrag scheint bereits so weit fortgeschritten zu sein, dass eine Umstellung auf dem von mir ursprünglich gedachten Weg vermutlich nicht mehr möglich ist.

Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gemeinsam im Service an. Senden Sie uns dafür einfach einen Servicekontakt über die Funktion „Service-Anwendungen“.

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Hallo Herr Kiermeier, 

alles klar, so machen wir das. 

Vielen Dank. 

Mit freundlichen Grüßen

Stefanie Schubert