Post, Fristen und Bescheide

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Wir wollen beim Erstellen von E-Mails, dem Mandanten, die Bescheide als Anhang zukommen zu lassen, gibt es hier eine Möglichkeit, dass der Bescheid automatisch an der Mail hängt? Das Dokument ist bereits in PFB verknüpft aber man muss es trotzdem manuell als Anlage hinzufügen. 

Haben wir hier was übersehen? 

Hintergrund ist, dass die E-Mailerstellung sehr lange dauert, die Vorlagen haben wir bereits konvertiert aber bis die ausgefüllte E-Mail erstellt ist, muss der MA relativ lange warten. Und Anhänge aus dem DMS zu holen, ist nochmal ein zusätzlicher Zeitfaktor.

Kategorie angepasst von @Christina_Schulze

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Hallo @MFischerStbVogel 

Anhänge können nicht automatisch an eine E-Mail gehängt werden. 

Wenn die E-Mail Erstellung sehr lange dauert, prüfen Sie den Prozess einmal mit einer Mustervorlage. Geht es hier wesentlich schneller, sollte die verwendete Vorlage geprüft werden. 

Hierzu können Sie sich gerne bei uns im Programmservice melden. 

Viele Grüße aus Nürnberg 🌞


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Guten Morgen,

das empfinde ich auch als nicht gut gelöst.

Weshalb wir unser Mail-Vorlage immer aus den Dokumenten starten. Wenn man die anzufügenden Bescheide etc. vorab markiert, kann man über die rechte Maustaste "Senden" und "als E-Mail Senden" auswählen. Dort sind dann die Bescheide direkt der Dokumentenvorlage der Mail.

Vielleicht einfach den Weg zum Starten umdenken?