Musterdokument-Editor Fehlermeldung 36002

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Bei der Änderung unserer Rechnungsvorlage ergab sich beim Speichern die Fehlermeldung 36002.

Leider finde ich keine weitere Unterlagen um dies zu beheben.

Ich habe Datev-Adminrechte, bin aber kein Windows-Admin. Kann deshalb keine Zugriffsrechte auf irgendwelche Verzeichnisse vergeben.

Unser externer EDV-Datev-Spezialist sagt, dass er auch nicht helfen kann. Leider steht nicht, wo dieser Zugriff statt findet. Wir benötigen wenigstens ein Verzeichnis, welches eventuell vom externen freigeschaltet werden muss.

Diese Fehlermeldung sagt leider überhaupt nichts aus. Insbesondere wie dieser behoben werden kann.

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@tbehrens schrieb:

Kann deshalb keine Zugriffsrechte auf irgendwelche Verzeichnisse vergeben. Unser externer EDV-Datev-Spezialist sagt, dass er auch nicht helfen kann. 

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Dann habt Ihr noch nicht versucht mit dem Domänen Administrator, der DATEV Hauptadministrator ist (?) diese Änderungen zu machen? Wenn es dann die gleiche Fehlermeldung gibt, kannst Du falsche Rechte außerhalb der DATEV (NTFS) zu 100% ausschließen.