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Mandanten Fernbetreuung, Zertifikat- Fehler?

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letzte Antwort am 05.12.2024 11:14:21 von martinkolberg
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martinkolberg
Meister
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Wir haben aktuell ein Problem mit der DATEV- Fernbetreuung.
Nach dem "Zustimmen" öffnet im Hintergrund ein Fenster, 
daß die Anmeldung erfolgt.
Das Programm hängt und gibt keine Sitzungsnummer.

 

UO und Belege aus ReWe per Smartcard funktioniert.

 

Lokales Problem, oder allgemein im RZ? 

 

 

ww3
Fortgeschrittener
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Nachricht 2 von 5
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Hallo martinkolberg,

 

funktioniert hier einwandfrei.

 

Vielleicht das Fenster mit der Zertifikatsauswahl oder der PIN-Eingabe durch anderes Fenster verdeckt?

 

Gruß

ww3

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martinkolberg
Meister
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Nachricht 3 von 5
67 Mal angesehen

Nach dem erfolgreichen einloggen über die SC:

 

martinkolberg_0-1733393082214.png

 

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martinkolberg
Meister
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Nachricht 4 von 5
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Könnte es daran liegen?

martinkolberg_0-1733393200408.png

 

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martinkolberg
Meister
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Nachricht 5 von 5
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Nach 10 Minuten nichts Tun funktioniert es plötzlich...

 

PS: Anbindung über DATEVNet

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letzte Antwort am 05.12.2024 11:14:21 von martinkolberg
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