Kein Nachfolgeauftrag nach Fakturierung eine automatischen Dauerauftrags

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Nach der Fakturierung eines automatischen Dauerauftrags wurde kein Nachfolger generiert. Weiß jemand woran das liegen kann?

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Guten Morgen,

damit ein Nachfolgeauftrag (automatischer Dauerauftrag) erfolgreich angelegt werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Die Auftragseinstellung muss auf "automatischer Dauerauftrag" gesetzt sein.
• Der letzte Teilauftrag des Auftrages muss entweder fakturiert oder manuell fakturiert worden sein.

Falls trotz der genannten Punkte kein Nachfolgeauftrag erstellt wurde, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung, um die Hintergründe zu klären. Bitte senden Sie uns einfach einen Servicekontakt über die Funktion „Service-Anwendungen“.