Hallo Community,
ich bitte um ein Feedback, wie Sie intern mit Ausbildungszeiten umgehen. Wir haben Kennziffern für unproduktive Arbeiten geschaffen. Was ist jedoch mit der (Mehr-)Zeit, die Mitarbeiter am Anfang benötigen und noch nicht so schnell sind?
Belassen Sie diese auf dem Auftrag oder buchen Sie Teile des Mehraufwandes auf z.B. eine Kennziffer Einarbeitung?
Was ist wenn eine Kanzleimitarbeiterin eine anderen bei der Auftragsbearbeitung unterstützt oder Vorgänge zeigt? Mit auf den Mandantenauftrag buchen oder intern auf eine Kennziffer buchen?
Die Tätigkeiten sind ja "eigentlich" nicht unproduktiv, sondern höchstproduktiv. Aber eben noch nicht so schnell wie der Soll-Wert als benchmark. Es soll ja von Mitarbeitern auch nicht als Abhalten von der eigentlichen Arbeiten empfunden werden, wenn neue Kollegen eingearbeitet werden.
Wie machen Sie das in Ihrer Kanzlei?
Vorab schon einmal vielen Dank für Ihre Unterstützung
Lothar Schmidt
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
wir erfassen auch auf Verwaltungszeiten - extra Kennziffern für "Ausbildung #9807 - dort laufen interne Ausbildung Mitarbeiter/Azubis" und "Einarbeitung #9891 - bei Fallübergaben".
Kontrolle Fibu Azubi mache ich aber meist gegen Aufwand 3301.
Ebenso haben wir für Orga Fibu und Lohn eine Verwaltungs-Kennziffer (für aktualisierung Personalfragebögen / Anleitungen usw. ). Wir haben auch ein Projekt Qualitätsmanagement laufen.
Guten Tag Hr. Hacker,
vielen Dank für Ihre Antwort. Eine gute Lösung.
Bucht denn die neue Mitarbeiter einen Teil der Zeit auf den Mandanten (z.B. die Sollzeit) und den Rest als Lernzeit auf Ihre interne Kennziffer? Oder bucht sie ihre komplette Zeit auf Ausbildung?
VG
Lothar Schmidt
Hallo,
das wird mit der Kennziffer Einarbeitung oder Ausbildung auf die Mandantennummer gebucht.