Hallo,
nach dem Umzug eines Einzelplatzrechners auf die Version Datev 12.10 auf Windows 10 Pro wurden die Datev Add-ins für Excel nicht komplett installiert. Eine Nachbesserung und Nachinstallation (Reparatur des Basis Office und DMS) brachte immer dasselbe Ergebnis.
Office Version 2016 Home Business. In Word sind alle Icons vorhanden, in Excel nur ein Teil. Wenn eine Exceltabelle von Datev ins Excel geladen wird, kann es zu einem anderen Mandanten nicht als Vorlage gespeichert werden. Zuvor war es möglich. Wer hat noch eine Idee?
Danke
Knut Schäfer
Suchen Sie mal nach DMSSwitch.exe unter C:\Program Files (x86)\DATEV\PROGRAMM. Diese einmal ausführen und auswählen, was Sie im Einsatz haben: DMS oder Dokumentenablage. Auch einmal machen, wenn schon das richtige ausgewählt ist.
Office wurde als 32bit Version installiert?
war das ein Upgrade auf Windows 7 oder Windows 8.x auf Windows 10 ?
... MS Office 2016 Home&Business zuerst installiert oder nach der Datev-Installation ?
... hatte auch schon 'hässliche' Effekte nach der Installation von 'MS Office 2016' ohne vorherige Deinstallation von 'MS Office 2003'.
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen
Nach DMSSwitch.exe werde ich suchen und ausführen.
Folgendermaßen bin ich vorgegangen:
Austausch eines Win 7 Rechners
1) Neuer Rechner mit Windows 10 Pro nach Vorgabe Datev vorbereitet. Mit Office 2016 ohne Datev-Software.
2) Am alten Windows 7 Rechner (mit Datev 12.0 und SR) die Daten mit dem Datev-Tool "pcumzug.exe" auf ext. Datenträger gesichert.
3) Lizenz-Manager deinstalliert.
4) "pcumzug.exe" auf neuem Rechner ausgeführt.
5) Datev Installation 12.10 auf neuem Rechner installiert.
6) Nachbereitung mit "pcumzug.exe" ausgeführt.
7) Lizenz-Manager musste nochmal vom alten Rechner kopiert und auf dem Neuen kopiert werden.
😎 Servicetool ausgeführt -> alles grün
Alle Programmtests und Mandantendaten ok. Bis auf die fehlenden Symbole in der Registerkarte in Excel. Datev Add-in ist geladen und aktiv!
… Office 2016 wurde in der 32-Bit Version installiert.
... vielleicht nur ein "Anzeige"-Problem.
Vielleicht 'verstecken' sich die vermissten Symbole in einer anderen Symbolleiste oder einer anderen Kategorie.
Je nachdem, welche alte Office-Version Sie vorher verwendet haben, muss man sich erst an die neue Oberfläche und Bedienung gewöhnen.
.... nur eine Idee ....
VG
Michael Vogtsburger
… mit dem ausführen von DMSSwitch.exe hat es geklappt.
Die fehlenden Buttons sind alle wieder vorhanden und die Funktionen gehen auch alle.
Vielen Dank
Knut Schäfer
Cool. Interessant, dass es den Fehler noch immer gibt. Der ist bestimmt schon > 2 Jahre alt und hängt mit Windows 10 zusammen, da es bei mir bei Office 2010 auftrat.