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DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht

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letzte Antwort am 08.03.2023 15:29:05 von Anton_Friesen
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Andre1997
Beginner
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Nachricht 1 von 4
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Guten Morgen,

 

seit Anfang dieser Woche haben wir ein Problem mit dem Dokumentenkorb im DMS. Der Dokumentenkorb öffnet sich nach anklicken in der Symbolleiste nicht. Weis jemand woran das liegen kann?

 

In Office Management verschoben und Kategorie DMS&Dokumentenablage ergänzt.

DATEV-Mitarbeiter
Anton_Friesen
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @Andre1997,

 

öffnet der Dokumentenkorb bei keinem Nutzer oder sind nur bestimmte Mitarbeiter davon betroffen?

 

Lässt sich der Dokumentenkorb über die Programmsuche aus Windows heraus öffnen?



Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Andre1997
Beginner
Offline Online
Nachricht 3 von 4
548 Mal angesehen

Hallo,

 

das Problem tritt lediglich bei einem Mitarbeiter auf. Bei allen anderen funktioniert alles wie gewohnt.  Über die Programmsuche lässt sich der Dokumentenkorb öffnen. 

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DATEV-Mitarbeiter
Anton_Friesen
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 4 von 4
545 Mal angesehen

@Andre1997,

 

können Sie uns dazu einen Servicekontakt schreiben? Thema DMS oder Dokumentenablage.

 

Wir müssten uns das dann am System selbst ansehen. 

 

Gerne mit Verweis auf diesen Communitybeitrag

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letzte Antwort am 08.03.2023 15:29:05 von Anton_Friesen
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