Hallo Community,
Die Benutzerlizenzen werden nach und nach scharfgeschalten.
Wenn Sie die Meldung
"LK02800 Die Komponente DATEV DMS Basis kann momentan nicht gestartet werden. Es wurde kein DATEV-Benutzer gefunden." oder
"LK02801 Die Komponente DATEV DMS Basis kann momentan nicht gestartet werden. Es wurde keine Benutzerlizenz gefunden."
erhalten, überprüfen Sie zunächst, ob die Nutzer in der Lizenzverwaltung Online richtig zugewiesen sind. (Hilfe Dokument 9231080)
Falls ein Benutzer mehrfach vorhanden ist, prüfen Sie ob die DMS Lizenz dem richtigen Benutzer zugeordnet wurde.
Danach einen RZ-Abruf im Installationsmanager durchführen.
Installationsmanager starten > Software > vom RZ holen
Ggf. die betroffenen Benutzer einmal ab- und wieder anmelden lassen.
Viele Grüße aus Nürnberg
Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement
