Ablage Dokument mit Postausgang fehlerhaft

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Folgendes Problem in DATEV DMS taucht bei einer Kanzlei auf. Hat jemand eine Idee, was hier den Fehler produziert? 

Es ist ein neues Problem aufgetreten – bei der Ablage im Dokumentenkorb kann ich das erste Dokument ablegen, ohne Postausgang anzulegen, ab dem zweiten Dokument kann ich nicht mehr ablegen ohne PA anzulegen, wenn ich dann das Programm schließe und wieder neu aufmache kann ich wieder 1 Dokument ablegen.

Das Problem besteht seit ca. 1 Woche.

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Hallo @d_brusch 

wird bei den Dokumenten ein Ablage-Knigge verwendet?

Falls ja, ist beim verwendeten Knigge eventuell eine Dokumentart unter "Posteingang" hinterlegt? 

Falls nein, melden Sie sich bitte bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können. 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement