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MY Datev Nachrichten

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letzte Antwort am 09.09.2022 14:17:26 von metalposaunist
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ingereimer
Einsteiger
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Nachricht 1 von 5
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Moin,

ich möchte einem Mandanten eine Nachricht über MyDatev Nachrichten übermitteln. 

Vor zwei Tagen habe ich diesem Mandanten schon einmal geschrieben. Nun sieht es so aus, als wenn ich eine neue Nachricht an ihn erst verfassen kann, wer auf meine ältere Nachricht reagiert hat.

 

Ist das wirklich so oder muss ich die bisherige Nachricht löschen, obwohl er sie vielleicht noch nicht gelesen hat?

Wenn ich keine weitere Nachricht vor einer Reaktion schreiben kann, dann ist die Nachrichtenfunktion nur sehr eingeschränkt nutzbar, oder?

Und wie findet der Mandant es, wenn ich zwischen Nachrichten und Mail wechsle?

 

Aber vielleicht gibt es ja eine Lösung, die ich noch nicht gefunden habe.

Vielen Dank im Voraus!

 

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 2 von 5
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@ingereimer schrieb:

Wenn ich keine weitere Nachricht vor einer Reaktion schreiben kann, dann ist die Nachrichtenfunktion nur sehr eingeschränkt nutzbar, oder?


Ist sie sowieso, weil: 

  • keine Anhänge möglich (kein PDF, kein Bild, nichts)
  • keine Kanzlei-weites Lesen der Nachrichten möglich (Kollegin B für A)
  • Vertreterregelung in Kanzleien ohne Gruppen unflexibel & viel Aufwand
  • keine App für iPhone oder iPad
  • keine Emojis möglich  
  • ... 

 


@ingereimer schrieb:

Und wie findet der Mandant es, wenn ich zwischen Nachrichten und Mail wechsle?


Ich fände es nach außen hin: katastrophal und würde mir denken: Können die (mein StB) sich auch mal entscheiden? 🤔 

 

Wir sind bei https://kanzlei.land mitunter als Kommunikationsmittel (weil es noch sehr viel mehr kann außer "chatten" 😍) geblieben. 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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oliverstippe
Fortgeschrittener
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Nachricht 3 von 5
245 Mal angesehen

Und wie findet der Mandant es, wenn ich zwischen Nachrichten und Mail wechsle?

 


Das kann Ihnen nur ihr Mandant beantworten. 😉

 

Ich als Mandant würde es nervig finden.

ingereimer
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 4 von 5
238 Mal angesehen

Das Problem saß in diesem Fall vor dem Bildschirm, ich habe die Zeile: Nachrichten verfassen mit der zartgrauen Rand nicht gesehen!

Problem gelöst!!!  🙂

metalposaunist
Unerreicht
Offline Online
Nachricht 5 von 5
231 Mal angesehen

Gerne berichten, wenn es im Einsatz ist, wie es bei den Mandanten ankommt und wenn ja, was es für Mandantentypen dann sind 😊.

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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letzte Antwort am 09.09.2022 14:17:26 von metalposaunist
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