datev shop - Fehler 500

[#1]

Hi,

ich möchte seit gestern einen Smart Login bestellen, aber immer, wenn ich im Shop auf "Bestellen" klicke, kommt

Lt. Google weist die Fehlermeldung drauf hin, dass auf der Serverseite ein Problem besteht. Kann das jemand bestätigen?

LG

Manuela Jachert

[#2]

Hi,

wüsste nicht was ich bestellen könnte, daher kann ich es nicht final testen 😄

Haben Sie denn sonst mit der eigenen Smart Card Bestellungen durchführen können -

Ist diese freigeschaltet für Käufe im Datev-Shop?

Alternativ könnte man per Mail an das Logistikcenter eine Bestellung durchführen, falls die Zeit drängt..

[#3 · Accepted solution]

Hallihallo liebe mjachert,

bitte den Verlauf im Browser komplett löschen und den Browser komplett schließen. DATEV empfiehlt den Browser MS Egde oder Google Chrome zu verwenden.

Liebe Grüße

Imke Bendixen

Steuerberater