Smartcard auf neue Unterberaternummer übertragen

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Hallo Community,

wir haben einen Mandanten mit DUO-Bestand und mehreren SmartCards/-Login.

Die bisherige GmbH wird verkauft und die SmartCards sollen für eine neue GmbH, die schon existiert, genutzt werden. Kann ich die SmartCards von der einen Unterberaternummer auf die andere übertragen?

[#2 · Accepted solution]

Hallo stscheschel,

eine Übertragung der SmartCards/-Login ist möglich.

Für eine Übertragung innerhalb der Mitgliedschaft benötigen wir den Auftrag formlos schriftlich per Servicekontakt oder per Email mit den Angaben der abgebenden Beraternummer, der übernehmenden Beraternummer und der zu übertragenden User-IDs der Zugangsmedien. 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.