DATEV Rechnungen per E-Mail

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Hallo zusammen,

unsere Mandantin würde in DATEV Rechnungsdaten online gerne den Zustellweg der DATEV-Rechnungen auf "E-Mail unverschlüsselt" ändern. Leider ist das speichern nicht möglich, da "zur E-Mail Adresse kein gültiges Zertifikat vorliegt". Weiß jemand, was für ein Zertifikat gemeint ist und wie man den Fehler beheben kann? 

Besten Dank vorab!

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Über welchen Weg versucht die Kollegin es denn gerade?

Online über DATEV Rechnungsdaten online

oder über die Service-Anwendungen?

Hat sie es schonmal über den jeweils anderen Weg versucht?

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Die DATEV Rechnung per Mail geht doch nur wenn man sich die Verschlüsselt zukommen lässt. Muss man da nicht für bei der DATEV registriert sein? 🤔

Nutzt das Mandat DUO? Dann kann man sich die Rechnung gleich dort bereitstellen lassen und spart sich das weiterleiten/ den Upload.