Weihnachtsgrüße vom Kommserver: #RZK82019

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Ich dachte schon, Alle hätten mich vergessen, doch - Oh Wunder - eine Direktmail vom "Installationsmanager, neue Zugriffsrechte" kommt doch noch per Direktmail DATEV SMTP.

Text:

"Der automatische RZ-Abruf für die Beraternummer [#####] konnte nicht abgeschlossen werden.

Es ist der folgende Fehler aufgetreten:

#RZK82019

Die Kommunikation mit dem DATEV-Rechenzentrum funktioniert nicht.

Es gab ein Problem bei der PIN-Eingabe oder bei der SmartCard.

» Machen Sie einen Funktionstest in der RZ-Kommunikation und achten Sie auf die Hinweise aus dem Test.

» Prüfen Sie die DATEV-SmartCard im Sicherheitspaket.

» Prüfen Sie die Funktion Ihres Internetanschlusses.

$TI4312F Keine Verbindung zum RZ;DFÜ-Journal 01A12:08:57

Weiterführende Informationen und mögliche Abhilfen finden Sie in der Informations-Datenbank unter https://www.datev.de/lexinform/selectSearch.html?searchtext=RZK82019&forcePublic=true."

OK... zum PC begeben, eingeloggt, und sämtliche DFÜ- Abos laufen durch...Sicherheitshalber nochmals die SC im SiPa aktiviert.

Die Smartcard ist natürlich im SiPA hinterlegt und der Dienst funktioniert auch dann klaglos, wenn sich niemand am PC einloggt.

Frage: Wann kann DATEV endlich ein zuverlässiges System oder einfach nur korrekte Meldungen produzieren.

An alle: Frohe Weihnachten und beste Genesung vom NOx- Schock durch die Weihnachtsbaumkerzen, die jeden Diesel- Grenzwert um das tausendfache übertreffen.

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Frage: Wann kann DATEV endlich ein zuverlässiges System oder einfach nur korrekte Meldungen produzieren.

Hatten wir auch mal bei uns. Aber wenn alles funktioniert, umso besser. Vermutlich bestand der Fehler nur zu dem Augenblick oder sind Sie sofort nachdem die Meldung kam zum PC gerast und haben es dann probiert? Möglich, dass es sich nach x Minuten selbst wieder einrenkt.

Und zum System: DATEV ist nun mal ein Softwaresammelsurium als 50 Jahren Geschichte. Da muss man viele verschiedene Techniken unter einen Hut bringen und dazu, dass die ggf. noch alle miteinander reden. Das ist nicht all zu leicht, wenn schon an der Basis mit SQL und Betrieve noch gearbeitet wird .

Glaube, wenn man Sie einmal nach Nürnberg ins Herz der DATEV lässt, werden wir kleinen Menschen alle nur staunen, dass das überhaupt alles so läuft wie es heute der Fall ist.

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Gibt es irgend eine Lösung zu dem Problem?

• E- Mail- Mitteilung, wenn die Pin weg gekickt wurde!
• Automatik zum Reaktivieren
• einfach ein Fix des Problems !!!

Heute mal wieder:

-> SiPa: Klick!

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@martinkolberg: Nicht böse auffassen aber Ihre massiven Probleme damit kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Entweder meldet sich bei mir deshalb niemand oder es läuft tatsächlich so durch. 

Da stimmt doch etwas nicht bei Ihnen? Sonst würden sich hier ja auch noch etliche andere melden, die das gleiche Problem haben. 

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Der Verlust der Pin erfolgt regelmäßig dann, wenn es Probleme im RZ gibt. 
Das hat ein DATEV- Mitarbeiter bestätigt, daß bei erfolglosen Verbindungsversuchen die PIN raus gekickt wird.

-> Working like designed...

=> Es muß doch eine Lösung geben, daß sich das Problem ohne manuellen Eingriff löst.