Freischaltcode nicht erhalten

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Hallo in die Runde,

wir arbeiten an einem Einzelplatz mit DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen compact und haben für 2025 keinen Freischaltcode mit der Post erhalten. Alle Möglichkeiten auf den Hilfeseiten durchforstet und finde nur die kostenpflichtige Hotline. Hat jemand ähnliches erlebt? Im letzten Jahr hatten wir das auch und  wir haben keine Lust wieder 9,90 € für die Zusendung des Codes zu zahlen. Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße aus Rheinhessen

Simone Kneuper

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ggf. hat Ihr Steuerberater den Code erhalten. 

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Ihr Steuerberater kann den Code in seinen Service-Anwendungen unter dem Punkt "Hard- und Software" auslesen.

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Super - vielen Dank. Dann versuche ich mein Glück mal dort und bin gespannt, was der als "Zeitgebühr" in Rechnung stellt. Aber es nützt ja nicht, wir brauchen den Code ja.

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Ich würde mich als Berater ja schämen, wenn ich für so eine Kleinigkeit was abrechnen würde... 

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Datev eben 😚

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Danke - wir haben ihn kontaktiert.