Dienst "DATEV Security Token Service (REST)" startet nicht mehr nach Installation der Programme V.20.0

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Hallo Community.

mehrere DATEV-Solution-Partner/Techniker haben gemeldet, dass nach Installation der Programme V.20.0 unter Windows Server 2022 der Dienst "DATEV Security Token Service (REST)" am Kommunikationsserver nicht mehr startet.

Beim manuellen Startversuch wird gemeldet: Fehler 1053: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung

Im Eventlog am Kommunikationsserver findet man unter Anwendung folgende Fehler:

Application: Datev.CC.IdentityServerV2.exe

CoreCLR Version: 10.0.926.27113

.NET Version: 10.0.9

Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FF70AC0B6C8 (0x00007FF70AB50000) with exit code 0x80131506.

und

Name der fehlerhaften Anwendung: Datev.CC.IdentityServerV2.exe, Version: 1.0.0.0, Zeitstempel: 0x6a0e06ac

Name des fehlerhaften Moduls: Datev.CC.IdentityServerV2.exe, Version: 1.0.0.0, Zeitstempel: 0x6a0e06ac

Ausnahmecode: 0x80131506

Fehleroffset: 0x00000000000bb6c8

ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe4c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01dd28b2f71c8543

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\DATEV\PROGRAMM\RZKOMM\IdentityServerV2\Datev.CC.IdentityServerV2.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\DATEV\PROGRAMM\RZKOMM\IdentityServerV2\Datev.CC.IdentityServerV2.exe

Berichtskennung: f204d27c-a1a9-47ea-a80b-660ab0e463c4

Gleichzeitig ist zu sehen, dass seit etwa Mitte Juli täglich versucht wird, das MS-Sicherheitsupdate KB5099540 zu installieren. Die Installation endet jeweils mit dem Fehler 0x80073701, was darauf hindeutet, dass wichtige Systemdateien fehlen oder beschädigt sind.

Die Windows-Bordmittel dazu sind:

- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl dism /online /cleanup-image /restorehealth ein und drücken Sie Enter.
- Tippen Sie danach sfc /scannow ein, um beschädigte Systemdateien zu reparieren.
- Führen Sie optional den Befehl dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup aus, um den Komponentenspeicher zu bereinigen.
- Starten Sie den PC neu und versuchen Sie das Update erneut

Einer der Solution-Partner meldet, dass diese Windows-Bordmittel nicht hilfreich waren. Stattdessen half ein Script, das hier erwähnt ist: https://www.sysnative.com/forums/threads/server-2022-error-0x80073701-kb5099540.46213/

Danach konnte auch der Dienst "DATEV Security Token Service (REST)" wieder gestartet werden,.

Weitere Informationen liegen uns aktuell noch nicht vor.