Als regelmäßiger Nutzer der Info-Datenbank und des Hilfe-Centers hätte ich gern eine komfortable und intuitive Möglichkeit, meine 'Lieblings-Hilfe-Dokumente' in einer eigenen, individuellen 'Bibliothek' zu sammeln, um damit einen sofortigen Zugriff auf die aktuellste Version des Dokuments zu haben und nicht immer wieder neu in der gigantisch großen InfoDB bzw. im Hilfe-Center suchen zu müssen.
(bei mir ist das eine 3-stellige Anzahl von 'Lieblings-Dokumenten')
... anstatt beim "Teilen" eines Hilfe-Dokuments einen nichtssagenden Text in den E-Mail-Betreff und den Dokumenten-Titel und den Dokumenten-Link in den E-Mail-Body zu schreiben, könnte Datev den Dokumenten-Titel und den Dokumenten-Link direkt in den E-Mail-Betreff schreiben.
... "ein kleiner Schritt für den Entwickler, ein großer Schritt für die Datev-Welt" (frei nach Neil Armstrong) 😉
Beispiel (Screenshots):
(alte Version)
(Vorschlag für neue Version)
... das wäre (für mich) schon eine schöne Verbesserung.
Ich könnte diese Lese-Empfehlung ja dann mit mir selbst (bzw. mit dem Leser in mir) "Teilen" 😉
... wenn man diese E-Mails z.B. mit Hilfe einer Outlook-Regel in einem eigenen Outlook-Ordner sammelt, hätte man schon ohne weitere Klimmzüge eine tabellarische und durchsuchbare Liste von interessanten Datev-Hilfe-Dokumenten zur Verfügung
... und als zusätzliches Leckerli: einen Dokumenten-Link zum Anklicken
(so wäre kein lokales Speichern erforderlich un man hätte immer die letzte Version des Dokuments im direkten Zugriff)
Hinweis:
... ich hatte erst eine ähnliche IDEA verfasst und veröffentlicht, die aber etwas 'technischer' klingt und möglicherweise auch ein wenig aufwändiger zu realisieren wäre
Hallo vogtsburger,
herzlichen Dank für Ihre Idee, die Arbeit und Mühe die Sie hineingesteckt haben! Wir haben die Ideen besprochen und möchten Ihnen gerne folgende Rückmeldung dazu geben.
Die Idee zielt darauf ab, eine eigene Datenbank bzw. Bibliothek für die Hilfe-Dokumente anzulegen. In dieser Bibliothek sollen die Lieblingsdokumente gesammelt werden, um einen sofortigen Zugriff auf die aktuellste Version des Dokuments zu haben.
Bereits in LEXinform/Info-Datenbank online haben wir auf die eigene Favoritenverwaltung verzichtet und auf die Funktion des jeweiligen Browsers gesetzt. Da das DATEV Hilfe-Center ein reines online-Produkt ist, wollen wir hier ebenfalls die vorhandene Favoritenfunktion/Lesezeichenfunktion des Browsers nutzen und sie nicht zusätzlich im Hilfe-Center nachbauen. Die gängigen Browser bieten eine umfangreiche Ablagemöglichkeit inklusive Suche. Seit Anfang März wird die Browser-Tabe individuell beschriftet. Zusätzlich wird der Titel des Dokuments beim Anlegen eines Favoriten automatisch ausgelesen und angezeigt. Auch können in der Favoritenverwaltung der Browser durch die Anlage von Ordnern viele Dokumente strukturiert abgelegt und durchsucht werden:
Nun zu Ihren Vorschlägen im Einzelnen:
- Beim „Teilen“ eines Hilfe-Dokuments den Titel und den Aufruflink in den Betreff mit aufnehmen
Es spricht nichts dagegen, wenn wir den Dokumententitel in den Betreff aufnehmen würden. Im Hinblick auf mobile, muss hierbei die passende Länge des Betreffs geachtet werden. Wogegen wir uns entscheiden ist, die URL in die Betreffzeile mit aufzunehmen, da es am Markt unüblich ist und das Risiko des "Landens im Spam-Ordner" birgt.
Wenn Ihnen der Titel im Betreff helfen würde, bitten wir Sie, diese Idee als neue Idee einzureichen und voten zu lassen. Die Trennzeichen würden wir dann prüfen.
- Das gleiche gilt für das Speichern eines Dokuments. Auch hier spricht nichts dagegen, wenn wir den vorgeschlagenen Titel von derzeit Dokument_xxxxxxx (1).pdf um den Titel des Dokuments erweitern. Wenn Ihnen diese Änderung helfen würde, bitten wir Sie, diese Idee als neue Idee einzureichen und voten zu lassen.
Gerne möchten wir Sie zu unserem „Talk with the Team DATEV Hilfe-Center“ im Mai einladen und uns direkt mit Ihnen zum DATEV Hilfe-Center austauschen. Wenn Sie bei dem Experiment gerne dabei sein oder mehr dazu erfahren möchten, schauen Sie gerne mal hier in unserem Testbereich DATEV Co.Create vorbei: DATEV Co.Create - DATEV-Community (datev-community.de)
Viele Grüße
Doris Edinger und Melly Koller
Nachtrag:
... in diesem Zusammenhang stört mich schon lange, dass beim Speichern eines Info-Dokuments die PDF-Datei den Dateinamen "Dokument_xxxxxxxxxx.pdf" und den Titel "xxxxxxxxxx" erhält.
Ich kann mir leider nicht Hunderte von Info-Dokumenten-Nummern inkl. Inhalt merken und muss dann immer umspeichern und der Datei einen 'sprechenden Namen' geben.
Wäre es nicht viel schöner und nützlicher, wenn im Dateinamen und auch im "Titel" (in den Eigenschaften) der PDF-Datei gleich die Überschrift stehen würde ?
Beispiel für Dateiname/Titel:
#105160#DATEV-Verzeichnis (LDAP) in Outlook einbinden.pdf
Hallo vogtsburger,
herzlichen Dank für Ihre Idee, die Arbeit und Mühe die Sie hineingesteckt haben! Wir haben die Ideen besprochen und möchten Ihnen gerne folgende Rückmeldung dazu geben.
Die Idee zielt darauf ab, eine eigene Datenbank bzw. Bibliothek für die Hilfe-Dokumente anzulegen. In dieser Bibliothek sollen die Lieblingsdokumente gesammelt werden, um einen sofortigen Zugriff auf die aktuellste Version des Dokuments zu haben.
Bereits in LEXinform/Info-Datenbank online haben wir auf die eigene Favoritenverwaltung verzichtet und auf die Funktion des jeweiligen Browsers gesetzt. Da das DATEV Hilfe-Center ein reines online-Produkt ist, wollen wir hier ebenfalls die vorhandene Favoritenfunktion/Lesezeichenfunktion des Browsers nutzen und sie nicht zusätzlich im Hilfe-Center nachbauen. Die gängigen Browser bieten eine umfangreiche Ablagemöglichkeit inklusive Suche. Seit Anfang März wird die Browser-Tabe individuell beschriftet. Zusätzlich wird der Titel des Dokuments beim Anlegen eines Favoriten automatisch ausgelesen und angezeigt. Auch können in der Favoritenverwaltung der Browser durch die Anlage von Ordnern viele Dokumente strukturiert abgelegt und durchsucht werden:
Nun zu Ihren Vorschlägen im Einzelnen:
- Beim „Teilen“ eines Hilfe-Dokuments den Titel und den Aufruflink in den Betreff mit aufnehmen
Es spricht nichts dagegen, wenn wir den Dokumententitel in den Betreff aufnehmen würden. Im Hinblick auf mobile, muss hierbei die passende Länge des Betreffs geachtet werden. Wogegen wir uns entscheiden ist, die URL in die Betreffzeile mit aufzunehmen, da es am Markt unüblich ist und das Risiko des "Landens im Spam-Ordner" birgt.
Wenn Ihnen der Titel im Betreff helfen würde, bitten wir Sie, diese Idee als neue Idee einzureichen und voten zu lassen. Die Trennzeichen würden wir dann prüfen.
- Das gleiche gilt für das Speichern eines Dokuments. Auch hier spricht nichts dagegen, wenn wir den vorgeschlagenen Titel von derzeit Dokument_xxxxxxx (1).pdf um den Titel des Dokuments erweitern. Wenn Ihnen diese Änderung helfen würde, bitten wir Sie, diese Idee als neue Idee einzureichen und voten zu lassen.
Gerne möchten wir Sie zu unserem „Talk with the Team DATEV Hilfe-Center“ im Mai einladen und uns direkt mit Ihnen zum DATEV Hilfe-Center austauschen. Wenn Sie bei dem Experiment gerne dabei sein oder mehr dazu erfahren möchten, schauen Sie gerne mal hier in unserem Testbereich DATEV Co.Create vorbei: DATEV Co.Create - DATEV-Community (datev-community.de)
Viele Grüße
Doris Edinger und Melly Koller
